かべネコユーザーの皆様
いつもかべネコをご利用いただき，心から感謝申し上げます。
ここ数日、複数のユーザー様からVPNが突然接続できなくなった、遅い、すぐ切れるとの、複数お問い合わせをいただきました。
共通している事柄から推測しますと、おそらく中国電信の固定回線（WiFi）で問題が生じていると推測しています。なお、中国電信と協力関係にある中国Tencent社の一部回線がVPNとは関係なく、極端に遅い問題も生じていますので、この度の問題が VPNを狙い撃ちしたものかどうかは、まだ不明です。
また問題が生じているのは中国電信の一部の回線または地域のようです。なぜならVPNご利用者の総数、またサーバートラフィック総数は通常レベルですので一部地域だろうと考えています。
過去にも、一部地域の現地事業者の設備が問題で、ネットができるのにVPNが繋がらないケースがありました。この場合には数日後に復旧しました。
ここ数日、突然、VPNが使えなくなったというユーザー様は可能でしたら別のWiFiまたモバイル回線でお試しいただければ幸いです。
ユーザー様へアンケートのお願い
コメントは締め切りました。ご協力に心から感謝申し上げます。
当社ではこの問題の全体像をまだ把握できておりません。そこで中国電信固定回線を使っておられるユーザー様にお願いがございます。どの地域で使えて、どの地域で使えないのかを把握したいと思います。このページコメント欄に次のレポートをいただければ幸いです。
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〇〇省〇〇
使えない（または遅い等のご観察）
４月◯日ころから
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または
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〇〇省〇〇
使える
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これ以外にも、参考になるコメントがありましたら頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
接続不良を経験されているユーザー様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜れば幸いです。
今後とも，かべネコをどうぞよろしくお願いいたします。
不具合
江蘇省蘇州市
通信会社 不明
環境 自宅
アプリ karing
状況
日中は特に問題なく使用できるが、時々重い動画を見ると遅くなる。
夜間はサイト問わず非常に遅くなるので、別の運営会社に切り替えて使用している。YouTubeとかの動画サイトが顕著。
山東省青島市
中国電信
繋がるがすぐ切れてしまう
不具合
江蘇省蘇州市
4月10日頃から固定回線でVPNが
使えなくなった。
Wi-Fiルーターの電源を入れ直したが改善なし。
ONUの電源を入れ直すと改善できた。
モバイル回線は変化なし（VPN使用可）
不安定
江蘇省無錫
たまに途切れる
遅い
中国移動の携帯はつながる
黒竜江省ハルビン市
中国電信の固定回線が4\8頃から繋がり難くなり、昨日からはもうほとんど繋がらない状態です。VLESS + vision とOpenConnectどちらも使えません。
中国電信のモバイル通信は問題なく使えています。
江蘇省蘇州市
使えない
４月８日ころから
中国電信
朝４時から朝７時までの時間帯は使用可能
それ以外は基本繋がらないか
稀に繋がっても非常に重く２、３分ですぐ切れる
VPNが使えないとつらいです。。
江蘇省（上海近郊）
繋がらない：９時頃～２４時頃（たまに繋がる時あり、しかしすぐ切れる）
繋がる：深夜～９時頃（快適です）
４月に入って、接続はできるが動画などは途中で止まる現象が続いていましたが
４月１０日頃から繋がらない状態になりました。
自宅Wi-Fi、モバイルともに中国電信を利用。モバイルデータでも同様な現象です。モバイルの方が繋がった頻度は高い気はしますが、基本的にモバイルデータでも同じ現象です。
あ
上海
中国联通
Wi-Fiでも5Gでも18時以降から全く繋がらない
湖北省武漢市
非常に遅いタイミングがあり、よく途切れます。
VPNを使用しなければ、スピードは非常に速いので、VPNを使用しないケースが増えました。またその際には検索サイトは限定されるので非常に不便です。
中国電信が主ですが、全般的に遅くなりました。時期は2026/2下旬くらいから遅くなったように感じます。早期の改良を望みます
通信のキャッちの状態が良くわかりませんが、通信専用ルーターをもってやってますが、それを使わないと、VPNは使えません、携帯と、パソコンも問題なく使用可能です。
ただし、昼間は少し遅いですょ、でもほとんどつながります。住いでは中国専用Wi-Fiを使用します、外出はルーターで使用し、バッテリーがなくなった場合は、誰かのWi-Fiを使用する事もありますが///
浙江省。問題ありません
特に問題はありません
浙江省ても、田舎に行くと、通信が遅れる事はあります
江蘇省鎮江市
5/10頃から全くかべねこに接続できない状態 深夜2:00過ぎから7:00頃だけは接続可能 中国電信
接続出来ない、接続できてもYouTubeが動かない
江蘇省昆山市
固定中国電信で4月11日から使えない。
モバイルは試していいない。
iPod
anycnnect 接続出来ない
karing 接続はできるが、You Tubeが動かない
インスタは異常に重いが閲覧は出来ないことはない
iPhone17
anycnnect 接続に時間かかる。YouTubeが動かない。
karing接続はできるが、YouTuaeが動かない
福建省厦門市
4月11日辺りからOpen conectの日本サーバーが繋がらなくなりました。
上海市
固定回線、モバイル回線ともに使える。
江蘇省昆山市
中国電信 wifi および ルーターからの有線
早朝、昼間でも繋がらない、とても遅い
中国移動 モバイル回線問題なし
1週間くらい前から
広東省深圳市
4月8日頃から
中国電信
ネット回線では速度がかなり遅くなったり、繋がらなくなったりしています。夜より朝のほうが繋がる印象。
外で携帯(中国移動)から繋ぐと問題なく使えます。
不具合報告
広東省仏山市
4/10頃から
Wi-Fiは繋がらない
中国移動は繋がるがかなり遅いか繋がらない
関係ないがホテルのWi-Fiもかなり遅くなった
様々なAPPを通じ提案してくれるのはありがたいですが、やはり他社と比べると繋がりにくい事が多い。ただし価格が良心的なのは評価出来ると思う。
上海
携帯联通固定移动
ここ1週間勝手に切れたり繋がり辛い
広東省佛山市
3月25～30日
電信会社不明
パソコンで使用しましたが、VPNの接続は可能なものの、数分以内に切断され、その際はパソコンを再起動しないと接続不可でした。
接続時の通信速度もかなり遅めでした。
福建省福州市 中国移動通信
固定回線は400kbpsあたりをうろちょろ
中国移動モバイルデータ通信だと12Mbps
黒龍江省哈爾濱市
普段は中国電信のモバイル通信でVPNを使用しており、モバイル通信では特に問題ありませんが、Wifi環境に切り替えたときに極端に接続状況が悪化し、表示すらできなくなった。WifiをOFFにしてモバイル通信に戻ったら通常の接続状態に戻った。
広東省広州市
おそらく中国電信（ホテル宿舎のため）
3月頭くらいから遅くなり、4月くらいからさらに悪化
夜間が特に悪い。
不具合
広東省広州市
中国移動+VPN : 使える(が、時々固まる)
Wi-Fi(回線不明)+VPN : 使えない
2月末頃からVPNを接続した状態で中国アプリに接続ができなくなり、
4月8日あたりからWi-Fi+VPNの接続ができなくなった。
江蘇省南京市
中国電信
4月から夜は繋がらない
広東省深圳市
電信の固定WiFiを更新した途端、使えなくなりました。何度か業者に確認してもらいましたが、改善しません。
電信のモバイルデータであれば問題ないです。
2月27日頃
広東省深圳(4月9日の夜にユーザーレビューへ投稿した者です)
中国電信の固定回線
追加情報です。
・問題が発生している端末(Mac／iPad／iPhone)を、別回線(深圳のTOPWAY)で使用したところ、VLESS+vision・OpenConnectともに問題なく利用できました。
・自宅および会社ともに中国電信の固定回線を利用していますが、いずれも同様の症状が発生しています。
・中国電信でVLESS+visionはほぼ使用不可の状態です。OpenConnectは速度低下はあるものの、なんとか利用できています。
以上を踏まえると、中国電信特有の問題の可能性が高いと考えています。
2月頃からこの問題が発生しています。3月下旬に約1週間ほど速度が回復しましたが、その後は現在に至るまで遅い状態が続いています。
ファイルのHTTPダウンロード速度が、以前の5MB前後から現在は100KB程度に低下していて、赤マークが増えて表示されている
などです。
江西省南昌市
固定、モバイル共に中国電信
3月ごろから不安定、かなり遅い印象があったがここ数日はかなり問題あり
現在の状況
固定回線は遅いが繋がる
モバイル回線は全く繋がらない
使えない
陕西省西安市
使えない
中国电信
中国联通なら使える
4月6日から9日までは夜の時から繋がらないけど昼は遅いでも使える、今日からはVELSSやanyconnect など全然繋がらない
ツイッターで、陝西の電信がVPNの規制を強化するという通告を見たんだけど、これが原因なのかな？
広東省広州市
昨日（4/10）の夜
OpenConnect
日本のサイト経由繋がらない
アメリカ経由では繋がったが遅い状況
本日は朝から繋がったが
遅く感じる
遼寧省大連開発区、通信会社中国联通
4/5頃からWi-Fiの接続が悪いもしくは遅い
全く繋がらない場合もあれば繋がるが普段より遅い
普段80〜250程度
最近1000以上〜タイムアウト
Wi-Fiを経由すると遅い感じ
Wi-Fiオフでモバイル通信であればかべネコVPN普段通り使える
通信障害
広東省仏山市4/11午前中から
中国電信のWi-FiではVPN繋がりません。
中国移動のWi-Fi、携帯データ、ホットスポットだとVPN繋がります。
不具合
広東省深圳市
中国電信で時間帯によって下の３パターンがある。
①ふつうに使える
②OpenConnect使える、VLESS使えない
③OpenConnect使えない、VLESS使えない
４月８日の夜から③の症状が現れ、それ以降は時間によって違う。
上記以外の症状として３月前半？くらいから不定期に数秒だけVPNが途切れる現象が頻発していました。VPNの問題なのか回線自体に問題があったのかは不明。
あか
黒竜江省ハルビン市
固定回線の通信会社は不明だがワイファイだとかなり遅い。
中国移動は遅くならない。
遼寧省瀋陽
中国移動
問題なく使える(遅い場合もチラホラ)
一方直近で天津、北京に出張があったが現地ではホテルのWi-Fiなどに接続していると全く繋がらない状態が続いた。
Wi-Fiを外すと通常通り使えた。
今朝は北京でWi-Fiへの接続無しでも使用できず、でした。
不具合レポート
江蘇省蘇州市
wifiは全く繋がらない
モバイル回線も1週間ほど前からすぐ切れる、繋がっても遅すぎて使えない
モバイル回線は中国電信
つながりません。
広東省深圳市
中国電信の固定回線から使えません。
4月8日頃から遅くなり、10日には全く使えなくなりました。
中国電信のスマホからの共有ではつながりますが、
極端に遅いです。
使える
遼寧省瀋陽市
中国移動
特段問題なく使えると思います。
(ちょっと遅いと感じる場面ありますが)
一方、昨日まで北京、天津に出張してたのですが、ホテル等のWi-Fi接続時にはVPN(Open conect)全く接続ができませんでした。また本日朝方にはWi-Fi接続しなくても全く繋がらない状態でした。
陝西省西安市
中国联通
Wi-Fiだと繋がらない場合が多い。
よく切れる
江蘇省蘇州市
固定回線:中国電信
モバイル回線:チャイナユニコム
全てのVPNが4月９日夜から繋がりにくくなり、10日夜から繋がりません。
広東省中山市、汕尾市
中国電信・遅い
4月8日ころから
広東省 中山市
ネット回線でのwifiは使用でNG。
VPN外すと接続可能。
回線速度が2Mbpsとかなり遅い。
携帯とモバイルルータはどうにか接続できているが、壁猫はVPNは接続できるが、Googleのgmailは開かない。
現在は他社を使用して、対応中！
他社はciscoのアプリを使用していない。
江蘇省蘇州市
1週間前ぐらいから繋がらない
中国移动
通信速度が遅い
湖北省武漢市
中国電信の固定回線
Windows環境
VLSS+vision と OpenConnect の両方で通信速度が遅いです。
2月頃からこの問題が発生しています。3月下旬に約1週間ほど速度が回復しましたが、その後は現在に至るまで遅い状態が続いています。
速度低下の判断材料としては、以下のような状況があります：
Google、X、YouTubeなどのサイトの表示速度が遅い
サイトの画像読み込みに失敗する
ファイルのHTTPダウンロード速度が、以前の5MB前後から現在は100KB程度に低下している。。。
などです。
江蘇省蘇州市
中国電信
家のWIFIで使えない。
中国電信の携帯からだと接続できる。
速度が遅くて使えない
湖北省武漢市
速度が遅くて使えない
4月9日頃から
中国電信の携帯からのテザリングは全く問題なし
広東省東莞市石龍鎮
使えない
4月10日ころから
借りている部屋のwifiが使えないけど、通信会社は不明
スマホで契約しているChina unicomは使える
遼寧省大連、4/10夕方頃から
Wi-Fi使用時、日本国内サーバーが使用できない。海外サーバーなら使用できる。
Wi-Fiではなくモバイル回線（中国移動）なら使える。
福建省厦門市
中国電信 固定回線VPN繋がらない
4/11午前中 起床時から
中国移動 天津で使えます
北京・陝西省西安市
数日前までkaringだと一瞬繋がるもののすぐ落ちる。any connectなら問題なし。北京限定かと思ったが、西安に移動しても症状変わらず。しかし数日したらkaring繋ぎっぱでも問題なしに。ただし、wifiの場合は普段よりかなり低速。wifiは職場のものでキャリア不明。モバイル通信（联通）でも普段よりやや低速。
重慶市
学校のＷｉ−Ｆｉでは、繋がらない。
中国移动のSIM カードの、モバイル通信では、問題無く繋がる。
中国VPNについて
海南省瓊海市
繋がるが突然回線が切断する
通信会社:中国電信
北京
勝手に切れたりすることが増えた
再接続したり、少し待つとつながることが多い
Wi-Fiだと繋がりにくいことがある（特にブラウザアプリ）
インスタグラム、Xは問題ない
中国联通だとわりとつながりやすい
通話（LINE通話など）をするとVPNが勝手に切れることがある
かべねこちゃん、いつもありがとうございます！🐈⬛中国での生活、おかげでとても助かっています！
浙江省温州市
中国電信のWi-Fiなら全然使えない。
(同じく中国電信の）モバイル回線の方はやや繋げる、でも遅い。
４月9日ころから
北京朝陽区
問題なし
使えない
安徽省合肥市
中国電信固定回線
使えない
中国電信携帯回線
使える(遅い)
遼寧省大連全く問題なし
上海
使えるがすごく遅い
4月8日頃から
自宅Wi-FiとスマホSIM共に電信
会社のWi-Fiは契約会社不明
広東省広州
中国移动
まったく繋がらない時間がある
福建省福州市
使える
中国移動通信で通信
速度は平均400kbps 早い時は7Mbpsまで上がる
中国移動通信で通信
速度は平均400kbps 早い時は7Mbpsまで上がる
江蘇省蘇州市
wifi、モバイル回線とも中国電信
とっても遅い、よく切れる
1週間くらい前から
湖北省武漢市
中国電信固定回線です。使えますが遅くなりました(YouTubeがスムーズに再生できないくらい)
モバイル回線なら問題なく使えます。
中国電信モバイル通信問題
浙江省嘉兴市平湖市付近
中国電信SIM
4/10頃からkaringのping値が普段は
60ms前後から150ms前後に低下又
更新しても半分位繋がらないサーバー有り。
ホテル等のWi-Fi利用（通信会社不明）で
有れば全て繋がりping値は50〜60msで
安定しています。
中国移動SIMの場合は同じ場所で
通販速度60msでサーバー全て繋がり特に
問題無しです。
浙江省杭州市
VPNが使えない
中国電信
ネット回線で使えない
中国移動
携帯モバイル通信では使えてます
今もiPhoneからアクセスしてます
不具合レポート
江蘇省南京
朝は快適に使えるが昼前から遅くなり、夜はほぼ使えない（繋がらない）
4月8日頃から
不具合
陝西省西安市
中国联通
Wi-Fiだと繋がらない場合が多い。
すぐ切れる
繋がらない
江蘇省南通市
使えない
中国電信
中国移動の携帯からだと繋がる。
全てがエラーになってどうにもならない。