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投稿者「サポートデスク」のアーカイブ
かべネコBIZ ２ヶ月無償評価 お申し込みフォーム
かべネコBIZは，高安定の通信サービスを提供いたします。現在，ご紹介者がおられる場合に2ヶ月間の無償評価のお申込みをお受けしております。
期限が経過すれば，そのまま解除になりますので，いつの間にか課金されることはございません。また，契約義務もございません。
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ユーザー専用：設定方法・通信障害に関する問い合わせフォーム
このフォームはユーザー専用です。
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最近多いお問い合わせ：
接続トラブル
- 接続不能に対する各端末共通の対策（まずお試しください）
- OpenConnect方式がつながらない（全端末共通）
- 「認証資格情報は受け付けられません」(IKE身份验证凭证不可接受) が出る場合 (Windows)
- ○○○.dllがないため、プログラムが開始できません のエラー（Windows)
契約に関するご質問
Windowsサポートにつきまして：当社の Windows 7, 8.1, 10 のマシンがすべて壊れたため，それらのWindowsでテストできません。Windws 旧バージョン のサポートに限界がありますことをご了承いただきますようお願いいたします。
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規制緩和に伴う新サーバーリリースのお知らせ
2017-10-31
（本記事の詳細はユーザーの皆様にメールで配信済みです）
この度は，大変厳しい通信規制の中，
本日，規制緩和の徴候を観察しましたので，
1 新サーバーのお知らせ
L2TP,PPTP用サーバー名（IPアドレス）
*.*.*.50 (ユーザーページからご確認頂けます)
iPhone,iPAD,Windows,MAC,
2 今回の規制の特徴と対策
従来よりも遥かに厳しい規制でした。
新しい規制方式に変わってきたようです。
3 Shadowsocksの強み
その中でもShadowsocksは，
一部，つながらない，速度が遅い，
また，
現在，自動的にQRコードで設定きるようになっております。
設定方法
https://kabeneko.biz/setup/
もし，まだShadowsocksを未使用のユーザー様には，
なお，
ユーザーの声
https://kabeneko.biz/user_
上記のとおりお知らせいたします。
どうぞ引き続きかべネコをよろしくお願いいたします。
緊急情報 L2TP/PPTPはほぼ全面規制 Shadowsocksは利用可能
返信
2017-10-20
今回，大規模な規制がかかっています。従来新しいサーバーを立ち上げますと，すぐに接続ができたのですが，今回は新しいサーバーへのVPN接続にも強力なブロックがかかっています。
（ただ，本当に僅か，全ユーザーの2%程度は，大陸からアクセスできています。）
しかしながらShadowsocksサーバーは利用可能です。多くのユーザーがShadowsocksへ移行中です。
この機会にShadowsocksのご利用をお勧めいたします。
Shadowsocksの設定は下記をご参考にお願いいたします。
緊急情報 緊急サーバーをリリースしました（2017-10-18）
今朝から始まった大規模規制に伴い，L2TP，PPTP用緊急サーバーをリリースいたしました。
ユーザーの皆様にはサーバー情報をメールでお知らせいたしました。
必要に応じてサーバーを増設いたします。
なお，シャドウソックス専用サーバーには，通常通りアクセスできています。
規制速報 大規模規制が18日午前11時から始まりました
本日18日，日本時間午前11時から，大規模規制が始まりました。
かべネコで先日立ち上げたサーバーにもアクセスできません。
しかしながらSadowsocksサーバーは，大陸からのリクエストを通常どおり処理してます。
現在の状況では，サーバーを立ち上げてもすぐに規制される可能性があります。
対応検討中です。
この機会にSadowSocksをお試しいただければと思います。
また，現在，さまざま対応に追われていますので，個別のメールへの返信に時間がかかるかも知れません。
ご了承いただければ幸いです。
中国政府 VPN個人利用の全面禁止は「誤報」と声明
「２０１８年からVPNを全面禁止」
最近、多くの方から「来年からのVPN規制はどうなるのですか？
さまざま調査しましたところ、VPN禁止の報道は「
日本経済産業省に相当する「中国工業情報省」の声明
産経BIZ ２０１７年７月１４日付報道
http://www.sankeibiz.jp/macro/
記事の要点を抜粋しますと・・・
「
来年２月までに個人利用を停止するよう求めたと報じられている問 題について、『個人利用の全面的な禁止は行わない』、『中国や外国の企業、 個人の一般的な行動に影響を与えるものではない』と説明した。」
さらに興味深いのは中国にとってのVPNの必要性について述べて
「中国政府はハイテク新興企業の育成を促進し、
世界のＩＴ産業拠点の樹立を目指している。 世界の企業家にとって、 世界規模のネットから遮断された環境は魅力に乏しく、 個人のＶＰＮ接続を禁止することは同国政府の野心を脅かすことに なる。」 「
中国国内のほぼ全ての企業にとってＶＰＮは不可欠かつ根幹を成す ものだ。ＶＰＮ接続の遮断は、 中国の新興企業がこれまで構築してきた環境を全て破壊することに なる」
また、有料ニュースサイト「アジア経済ニュース」
https://www.nna.jp/news/
上記記事の要点は・・・
「先の通達は中国国内の無資格業者を対照にしたものであって、
企業と広範なユーザーによる合法・ 正常な国際インターネット接続には影響しない」
というものです。
つまり中国国外の業者は対象外です。あくまでも中国の法律が及ぶ中国国内における事業を中国政府が監督するという意味でしょう。
これは日本でも同じことです。日本でも日本国内の電気通信事業法に即したVPN業者でなければ取り締まり対象です。
これまで、VPNの位置づけが不明瞭であったものの、
なお、かべネコの考えとしましては、知る権利、プライバシー権、
今後の見通し
おそらく今後も、中国国内の事情によって、
ユーザーの皆様で、
上記のとおりお知らせいたします。
１０月１４日 規制に伴い，緊急サーバー提供のご案内
下記の詳しい情報をユーザーの皆さまにはメールでお知らせしています。
１０月１３日日本時間 午後１０時頃，大規模な規制が始まった模様です。下記のおとりお知らせいたします。
当社サーバーログ ２２時丁度に遮断されました。
L2TP，PPTP用緊急サーバーのご案内
かべネコでは，L2TP，PPTP用，緊急サーバーを立ち上げましたので，お知らせいたします。
現在，緊急サーバーは１台のみですので，この時期控え目にご利用頂ければ，生き残る確率が高くなります。
ユーザーログイン後に，緊急サーバー及び各サーバーの状態をご確認頂けます。
なお，規制状況及び負荷状況をモニターしていますので，必要に応じて追加のサーバーを準備いたします。
shadowsocksは正常です
shadowsocksは大陸各地からのリクエストを通常どおり処理しています。
shadowsocks専用サーバーをご利用ください。ユーザーログイン後にshadowsocks専用サーバーをご確認頂けます。
また，この機会にshadowsocksを未利用の方は，一度shadowsocksをお試しいただければと思います。
なお，Shadowsocksをご利用される場合，下記の設定を正確におこなってください。
Shadowsocksは，設定が誤っていてもエラーを出しません。
あえて「パスワードが違います」等の余分な情報を出さないサーバーです。
・ポート番号
・パスワード
・暗号化方式
詳しくは設定説明を御覧ください。
なお，下記記事に，追加情報を記してゆきますので，